สอบถามเรื่องตู้ ATM กสิกร

พอดีสงสัยในระหว่างไปใช้ตู้ ATM ของกสิกร ซึ้งจำไม่ได้ว่ามันเคยมีเป็นปกติหรือไม่ปกติ คือพบว่าตรงที่ใส่บัตรมีแผ่นเหล็กยื้นออกมานิดหนึ่งผมลองขยับแล้วดึงมันก็แน่นหนาดีแต่เหมือนกับว่าไม่เคยเห็นและไม่แน่ใจจึงขอรบกวนถาม และต้องขออถัยด้วยเนื่องจากภาพไม่ชัดเพราะมีคนมารอคิว